京東小家電優惠券設置錯誤被薅羊毛7000萬 京東否認開除項目組員工

上周有爆料稱京東商城上的部分小家電優惠券設置出錯,導致商品價格遠低于正常售價,部分商品只要0元,京東損失約為7000萬,事后傳聞整個項目組員工全部開除,不過京東否認了這一消息。

從網友的爆料來看,京東之前推出的優惠活動中確實存在漏洞,原本售價千元以上的產品才能使用200元滿減優惠券,結果被設置成無門檻,導致大量200元左右的小家電被羊毛黨瘋狂下單。

其中有一款烤箱優惠之后只要6元,結果被下單24萬臺,還有一些商品做到了0元,爆料聲稱在京東阻斷漏洞之前大約被薅了7000萬,損失巨大。

京東方面隨后也回應了此事,表示平臺小家電在7日的促銷活動中,優惠券設置系統確實出現了短時間異常,導致部分客戶下單后遇到優惠券與商品不匹配,不適用的商品也適用了優惠。

根據《關于2020-1-7大量0元單活動說明》,京東方面做出了如下處理:

1、針對未發貨的訂單,京東已做攔截處理,后續不會發貨。

2、針對已經發貨的訂單,京東已做攔截處理,商品將會被召回。

3、針對部分已簽收的訂單,如果您滿意手中的產品,可以按照原價的8折購買,如果不滿意請直接取消,取消后配送員將在24小時內上門取回商品,感謝您的配合。

除此之外,對于網傳的小家電事業部員工被全部開除的消息,京東方面回應稱網傳內容失實,不過京東沒有給出更詳細的信息。

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