新華網專訪達令家掌門人齊燕:新模式、高效率的達令家及其社會責任

2018年是一批社交型、互動型電商快速爆發的一年,是電商領域產業獨角獸集中涌現的一年。以達令家為代表的互動型電商的崛起,不僅用新模式引發了電商行業格局的劇烈震蕩,也以新模式的高效率創造了令人矚目的社會效益。近日,在2018中國經濟高峰論壇暨第十六屆中國經濟年度人物頒獎典禮上,達令家創始人&CEO齊燕榮獲“2018年度中國經濟十大商業領袖”大獎,再一次向社會各界證明了達令家模式的成功。

新華網專訪達令家掌門人齊燕:新模式、高效率的達令家及其社會責任

(達令家創始人&CEO齊燕榮獲“2018年度中國經濟十大商業領袖”大獎)

據悉,2018中國經濟高峰論壇暨第十六屆中國經濟年度人物年會是由中國亞洲經濟發展協會、《環球時報》社、新華網聯合舉辦。正如本次會議的主題“新時代、新挑戰、新作為”,此次會議聚集了一批影響著當下中國經濟發展進程的領軍人物和先進典型,表彰了一批具有創新精神的商業領袖。作為達令家創始人兼CEO,齊燕在此表彰之列。

新華網專訪達令家掌門人齊燕:新模式、高效率的達令家及其社會責任

(達令家掌門人齊燕接受新華網專訪)

在頒獎典禮活動結束后,齊燕接受了新華訪談欄目的專訪,分享了達令家模式的創新之處以及創新模式所創作的社會效益。以下系對話實錄。

問:簡要介紹一下達令家。

齊燕:達令家是一個以互動為核心的新電商平臺,它與傳統電商平臺最大的區別就在于“互動”。我們更靠近我們的消費者,而我們的消費者同時也是我們的傳播者。借由這條路,達令家在2018年為社會創造了3萬多個社會化創業的機會,同時推出了很多優秀的新品牌。

問:相較于同行來說,達令家有哪些優勢呢?

齊燕:達令家的優勢反映在效率上,零售的本質其實就是效率的提升。舉個例子,一個新品牌在進入零售通道的時候,無論是線下還是線上傳統的電商渠道,新品牌的推出都是一件非常漫長且耗資的事情,但是在達令家這類平臺里,我們是以推出新品牌為自己的特色。為什么呢?因為我們有一個非常強大的互動通道,可以跟我們的消費人群去溝通、教育、反饋和滲入,有特色的新品牌在這樣的渠道中誕生后,發展壯大會非???。

問:達令家在做社會責任這塊有哪些努力呢?

齊燕:最近我們正在進行又一個助農項目,幫助吉林參農銷售他們養殖的新鮮人參。對于這個新品牌,在原來的線下或傳統電商渠道中,都不太容易進行推銷,但在達令家卻能夠快速的把人參送到需要的消費者層面中。

達令家的方法就在于用戶互動。我們會邀請核心用戶到新鮮人參的養殖基地,跟參農去了解他們的養殖方式、養殖效果和食用方法等,在這個過程中一點點滲透和消化,然后創造出獨有的素材。這些素材不像官方素材那樣,都是冷冰冰的數據,而我們的核心消費者創造出來的素材更接地氣,比如他們會結合自身情況,表示會把人參送給媽媽,因為媽媽的關節不好,或者想用人參來泡酒,做成養生藥酒等。類似這些飽含真情實感的素材,會非常有感染力,與他們有共同需求的消費者就會來達令家平臺采購這個人參。

這些工作對于我們而言就是一個助農的工作,平臺不留利潤,我們只是通過達令家這個渠道,把參農種出來的人參送到需要的消費者手中。這就是零售效率的提升,同時也是社會責任的體現。

類似的助農活動我們還做過甘肅蜜瓜、草莓、橘子等等,我們希望能夠用這種效能非常高的方式,把邊遠地區有特色的農產品帶到千家萬戶。

2018年已經尾聲,在問及2019年對達令家有怎樣的愿望時,齊燕表述,做剛需消費品的他們,會持續打造、優化全產業鏈,在新的一年,希望達令家沿著目前既有的成長速度快速發展。是的,在2018年的尾巴上,我們已經看到萬物復蘇,欣欣向榮的春天,這也是達令家的春天。

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